سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 مايو 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام وإفشاء معلوماتك عندما تستخدم الخدمة، وتخبرك بحقوقك في الخصوصية وكيف تحميك القوانين.

نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير وتحسين الخدمة. باستخدام الخدمة، توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

التفسير والتعريفات

التفسير

تعني الكلمات التي تبدأ بحرف كبير معاني محددة بموجب الشروط التالية. ستحتفظ التعريفات التالية بنفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • الحساب: يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
  • الشريك: يعني كيانًا يتحكم أو يتم التحكم به أو تحت سيطرة مشتركة مع طرف آخر، حيث تعني “السيطرة” ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصة حقوق الملكية أو أوراق مالية أخرى يحق لها التصويت لانتخاب المديرين أو أي سلطة إدارية أخرى.
  • الشركة (تشير إلى “الشركة”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية): تشير إلى Areka، اسطنبول، تركيا.
  • الكوكيز: هي ملفات صغيرة تُوضع على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر من قبل موقع ويب، تحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع من بين العديد من الاستخدامات.
  • البلد: تشير إلى: تركيا.
  • الجهاز: يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
  • البيانات الشخصية: هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه.
  • الخدمة: تشير إلى الموقع الإلكتروني.
  • مزود الخدمة: يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى الشركات أو الأفراد من الطرف الثالث الذين تعينهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
  • بيانات الاستخدام: تشير إلى البيانات التي تم جمعها تلقائيًا، إما التي تم إنشاؤها عن طريق استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة).
  • الموقع الإلكتروني: تشير إلى Areka، المتاحة من https://glycora-areka.com/
  • أنت: يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يتم الوصول إليه أو استخدامه من قبله، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية القابلة للتعريف التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات الشخصية، ولكن لا تقتصر على:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • رقم الهاتف
بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، وتاريخ ووقت زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف جهازك المحمول الفريد، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل الجهاز المحمول الخاص بك، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول.

تقنيات التتبع والكوكيز

نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة إشارات، ووسوم، ونصوص لجمع وتتبع المعلومات ولتحسين وتحليل خدمتنا. تشمل التقنيات التي نستخدمها:

  • الكوكيز أو كوكيز المتصفح: الكوكيز هي ملف صغير يُوضع على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع الكوكيز أو للإشارة عند إرسال كعكة. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعداد متصفحك بحيث يرفض الكوكيز، قد تستخدم خدمتنا الكوكيز.

  • إشارات الويب: قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف بإشارات الويب (تُعرف أيضًا بـ GIFs الواضحة، ووسوم البكسل، وGIFs أحادية البكسل) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا وإحصائيات موقع ويب ذات صلة أخرى (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون الكوكيز “دائمة” أو “جلسة”. تبقى الكوكيز الدائمة على الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل، بينما تُحذف كوكيز الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.

نستخدم كل من الكوكيز الجلسة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

  • الكوكيز الضرورية/الأساسية

    • النوع: كوكيز جلسة
    • تُدار بواسطة: نحن
    • الغرض: هذه الكوكيز ضرورية لتوفير الخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد على توثيق المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونستخدم هذه الكوكيز فقط لتقديم تلك الخدمات لك.
  • سياسة الكوكيز / الكوكيز لقبول الإشعار

    • النوع: كوكيز دائمة
    • تُدار بواسطة: نحن
    • الغرض: هذه الكوكيز تحدد ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام الكوكيز على الموقع.
  • كوكيز الوظائف

    • النوع: كوكيز دائمة
    • تُدار بواسطة: نحن
    • الغرض: تتيح لنا هذه الكوكيز تذكر الخيارات التي تتخذها عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو تفضيل اللغة. الغرض من هذه الكوكيز هو تقديم تجربة أكثر تخصيصًا وتجنب الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها وخياراتك بشأن الكوكيز، يرجى زيارة سياسة الكوكيز الخاصة بنا أو قسم الكوكيز في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتقديم وصيانة خدمتنا: بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
  • لأداء العقد: تطوير والامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
  • للاتصال بك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو أشكال أخرى معادلة من الاتصالات الإلكترونية، مثل إشعارات الدفع في تطبيقات الهواتف المحمولة بشأن التحديثات أو الاتصالات المعلوماتية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عند الضرورة أو عندما يكون ذلك معقولًا لتنفيذها.
  • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول سلع أو خدمات أو أحداث أخرى نقدمها مشابهة لتلك التي قد قمت بشرائها أو الاستفسار عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
  • لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك لنا.
  • للتحويلات التجارية: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو تنظيم أو تصفية أو بيع أو نقل بعض أو كل أصولنا، سواء كان ذلك كشركة قائمة أو كجزء من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو ما شابه، حيث تُعتبر البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد الاتجاهات في الاستخدام، وتحديد فعالية الحملات الترويجية لدينا، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللاتصال بك.
  • لأغراض التحويلات التجارية: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق، أو خلال المفاوضات المتعلقة، بأي اندماج، أو بيع أصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على جميع أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
  • مع الجهات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع جهاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الجهات الالتزام بهذه السياسة. تشمل الجهات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء مشتركين أو شركات أخرى نتحكم بها أو التي تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
  • مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لتقديم بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض لك.
  • مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد تتم مشاهدة تلك المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا.
  • بموافقتك: قد نكشف معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين السارية)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

كما ستحتفظ الشركة ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عمومًا، يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، باستثناء الحالات التي يتم فيها استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظيفة خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

 

نقل بياناتك الشخصية

يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب التشغيل الخاصة بالشركة وفي أي أماكن أخرى حيث تتواجد الأطراف المعنية في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى — والاحتفاظ بها على — أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو دولتك أو أي ولاية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك.

يمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، التي تلي تقديمك لتلك المعلومات، اتفاقك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة اللازمة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يحدث أي نقل لبياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية متاحة، بما في ذلك أمان بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك واحد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.

يرجى ملاحظة، مع ذلك، أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

الكشف عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقوم بإعلامك قبل نقل بياناتك الشخصية بحيث تصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

تطبيق القانون

في ظروف معينة، قد تكون الشركة ملزمة بالكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية اعتقادًا منها أن هذا الإجراء ضروري لـ:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  • منع أو التحقيق في أي سلوك خاطئ محتمل يتعلق بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أن لا طريقة من طرق النقل عبر الإنترنت، أو طريقة من طرق التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تتوجه إلى أي شخص تحت سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص تحت سن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبحنا على علم بأننا قد جمعنا بيانات شخصية من أي شخص تحت سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة من الوالد، قد نطلب موافقة والديك قبل أن نجمع ونستخدم تلك المعلومات.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى ليست مملوكة لنا. إذا نقرت على رابط لطرف ثالث، ستوجه إلى موقع ذلك الطرف الثالث. نوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا سيطرة على ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول وسنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تكون التغييرات في سياسة الخصوصية هذه سارية عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا: